מה תקבלי במדריך
שילמת כדי להביא אותן, והן כבר היו שנייה לפני תשלום. אז בואי נתחיל להציל אותן, אחת אחת.
- קודם כל, את שואלת כל אחת מהן שאלה אחת פשוטה: מה עוצר אותך?
- וכשהיא עונה, את מדביקה את התשובה שלה ב-Claude. הוא מכין לך תשובה בסגנון שלך, ורק ממה שנכון על המוצר.
- ואז את קוראת, מתקנת אם צריך, ולוחצת שלח. זהו.
ובכל מקרה, שום הודעה לא יוצאת בלי שראית אותה קודם.
ואם את מעדיפה שלא לבנות את זה לבד, אנחנו יכולים לבנות את זה בשבילך, אפילו כסוכן שעונה במקומך. כל הפרטים למטה 👇
מה צריך שיהיה לך
- חשבון Claude באתר claude.ai. וטוב לדעת: פרויקטים יש גם בחשבון החינמי, עד חמישה.
- הטקסט של דף המכירה שלך, כמו שהוא
- רשימה של מי שמילאה פרטים והסכימה לקבל ממך הודעות, אבל עוד לא שילמה
- הוואטסאפ שלך, שממנו את שולחת
- בערך חצי שעה פנויה להגדרה, ורק פעם אחת
- 1
קודם כל, מכינים קובץ ידע
זה השלב שעושה את כל ההבדל, כי Claude יענה רק ממה שכתוב בקובץ הזה.
אז פותחים שיחה חדשה ב-Claude, ומדביקים בה את זה:
הנה הטקסט המלא של דף המכירה שלי: [להדביק את הטקסט] תכין ממנו קובץ ידע. כותרות: מה המוצר, למי הוא מתאים, מה כלול, מתי ואיפה, מחיר ותשלומים, ביטול, שאלות נפוצות. תשתמש רק במה שכתוב בדף. אם משהו לא כתוב, תכתוב "אין מידע" ואל תשלים מהראש.
כשהוא מסיים, קוראים את מה שיצא, ושומרים אותו כקובץ.
- 2
עכשיו פותחים פרויקט, ומלמדים אותו לכתוב כמוך
- נכנסים ל-claude.ai/projects ולוחצים על "New project". ייפתח חלון בשם "Create a project", ובשדה "What are you working on?" כותבים "מי שלא שילמה". בסוף לוחצים על "Create project".
- עכשיו את בדף הפרויקט. בשורה "Instructions" לוחצים על "Add", ובחלון שנפתח מדביקים את ההוראות שמופיעות למטה. אחר כך לוחצים על "Save instructions".
- אחרי זה, בשורה "Context", לוחצים על "Add" ואז על "Upload from device", ומעלים את הקובץ שהכנת בשלב הראשון.
- ובאותו מקום כדאי להעלות גם 3 עד 5 הודעות אמיתיות ששלחת ללקוחות ואהבת. רק בלי שמות ובלי טלפונים.
אתה מכין לי טיוטות תשובה בוואטסאפ, למי שהשאירה פרטים למוצר שלי ועוד לא שילמה. כתוב בלשון נקבה, בסגנון של ההודעות שלי, עד 6 שורות קצרות, ושאלה אחת לכל היותר. עונים רק מתוך קובץ הידע. מה שלא כתוב שם, לא ממציאים. אומרים לי מה חסר. לא לוחצים: לא מתווכחים עם "יקר לי" או "אין לי זמן", לא אומרים שנשארו מעט מקומות, ולא מציעים הנחה. לא מבטיחים תוצאות. קודם מכירים במה שהיא כתבה, במשפט אחד. אחר כך נותנים רק את העובדה מהקובץ שקשורה לזה. אם כתבה שזה לא מתאים לה: תשובה קצרה וחמה, בלי לשכנע. אם היא כועסת, כבר שילמה, רוצה לבטל, מבקשת הנחה או משתפת במשהו אישי: אל תכין תשובה. תכתוב לי "את זה כדאי שתעני בעצמך".
ככה יוצרים את הפרויקט ונותנים לו שם. 
ואז, בדף הפרויקט, בשורה Instructions, לוחצים על Add. 
אחרי שהדבקת את ההוראות, לוחצים על Save instructions. 
ועכשיו, בשורה Context, לוחצים על Add ואז על Upload from device. הסתבכת עם ההגדרות? זה קורה, וזה בסדר גמור. אנחנו יכולים לעשות את כל זה בשבילך.
לפרטים בסוף הדף- 3
שולחים לכל אחת שאלה אחת
לכל אחת מהרשימה שולחים הודעה אישית, למשל כזאת:
היי [השם שלה], כאן [השם שלך] 😊 ראיתי שהשארת פרטים ל[שם המוצר], ועוד לא השלמת את ההרשמה 💛 רציתי לשאול, מה עוצר אותך? (אפשר לענות לי פה, בכנות) להסרה השיבי: הסר
- 4
Claude מכין את התשובה, ואת שולחת
וכשהיא עונה לך, פותחים שיחה חדשה בתוך הפרויקט, ומדביקים:
היא כתבה: [מה שהיא כתבה, בלי השם שלה] תכין לי תשובה.
הוא מכין טיוטה, ואת קוראת, מתקנת מה שצריך, מעתיקה לוואטסאפ ושולחת.
ככה זה נראה בתוך הפרויקט, לפני שלוחצים על החץ.
וחמישה כללים קטנים שיחסכו לך טעויות
- 1שולחים הודעה אחת בלבד. אם היא לא ענתה, לא כותבים לה שוב. ואם כתבה "הסר", מפסיקים.
- 2כותבים רק למי שהסכימה לקבל ממך הודעות.
- 3כל תשובה נקראת לפני שהיא נשלחת. תמיד, גם כשממהרים.
- 4כשמדובר בכסף, בתלונה או במשהו אישי, עונים בעצמך.
- 5לא מכניסים ל-Claude שמות, טלפונים או פרטים אישיים של לקוחות. מדביקים רק את מה שהיא כתבה על העניין.
ועוד כמה משפטים מוכנים, שאפשר להעתיק כשצריך
תקצר את התשובה לשלוש שורות.
תבדוק: יש בתשובה הזאת משהו שלא כתוב בקובץ הידע?
הנה מה שכתבו לי השבוע, בלי שמות: [להדביק]. תסכם לי למה לא קנו, מהסיבה הכי נפוצה ועד הכי פחות.
אני לא כותבת ככה. אני כותבת [הנוסח שלך]. מעכשיו תכתוב כמוני.
וזהו. חצי שעה של הגדרה,ומעכשיו כל מי שכתבה לך מקבלת תשובה, בלי שתשברי את הראש על כל הודעה.
פנינה סורסקי
ואם נתקעת באחד השלבים, את מוזמנת לכתוב לי בוואטסאפויש גם סוכן שעונה במקומך
תדמייני את זה רגע.
עשר בלילה. הבית סוף סוף שקט, ואת כבר מזמן לא ליד הטלפון.
ובדיוק אז, מישהי שהשאירה פרטים כותבת לך: "זה נשמע לי מעולה, אבל אני לא בטוחה שזה בשבילי."
פעם, ההודעה הזאת הייתה מחכה לבוקר. ועד הבוקר, מי יודע איפה היא כבר הייתה.
עכשיו, היא מקבלת תשובה מיד. בסגנון שלך, ורק ממה שנתת לו.
הוא שואל אותה מה עוצר אותה, מקשיב, ועונה בדיוק על זה.
ואת? את בכלל עם הילדים, או ישנה בשקט 🤍
מה שבנית כאן מכין לך את התשובות, ואת זו ששולחת אותן.
הסוכן הולך צעד אחד קדימה: הוא עונה לבד ומנהל את כל השיחה, מתוך הקובץ ולפי הכללים. וזה בדיוק מה שבנינו אצלנו.
מה זה נותן לך
בלי לרדוף
את לא צריכה לשבת מול הטלפון ולענות לכל אחת, אחת אחרי השנייה.
בלי לחץ עליה
הוא לא דוחק ולא אומר שנשארו מעט מקומות. וכשהיא מבקשת להפסיק, הוא מפסיק.
ואת תמיד בתמונה
כשהיא מבקשת אותך, או כשהוא לא יודע מה לענות, הוא מעביר אלייך עם התראה.
אז מה בעצם ההבדל?
מה שבנית: Claude מכין, ואת קוראת ושולחת, כך שכל הודעה עוברת דרכך.
הסוכן: היא כותבת, והוא עונה לה בוואטסאפ בעצמו. ורק כשצריך אותך, הוא מעביר אלייך.
ומתי זה באמת שווה?
כשפונות אלייך יותר נשים ממה שאת מספיקה לענות, או כשהן כותבות בשעות שאת לא זמינה. אבל אם יש לך עדיין מעט פניות, מה שבנית כאן מספיק לגמרי.
רוצה לראות איך זה מרגיש? את מוזמנת לדבר איתו עכשיו.
כשתלחצי על הכפתור, ייפתח לך וואטסאפ עם הודעה מוכנה, וכל מה שנשאר זה לשלוח אותה.
חשוב לי שתדעי: מי שיענה לך הוא הסוכן, ולא אני. אז תשאלי אותו מה שבא לך, ואם תרצי לדבר איתי, פשוט תבקשי ממנו, והוא יעביר אליי 🤍
לדבר עם הסוכן בוואטסאפורוצה סוכן כזה בעסק שלך?
תדמייני שכל מי שכותבת לך מקבלת תשובה חמה, בזמן ובסגנון שלך. גם כשאת עם הילדים, גם בלילה, וגם בחג.
אנחנו בונים, מחברים ובודקים. את רק נותנת את החומרים.
אני רוצה "סוכן" משליהכפתור פותח וואטסאפ לפנינה